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新的互聯網產業和技術革命存在哪些變化

有的人抱怨開酒店不賺錢,其實,并不是開酒店不賺錢,而是,你的酒店不賺錢。從最近幾年發布的酒店行業財務報表來看,大部分的酒店都是盈利的。對于,那些說不盈利的酒店來說,最大的矛盾是大部分酒店多數人的素質能力低下和新的生產力的矛盾,新的互聯網產業和技術革命的出現,對老舊的酒店經營模式產生了沖擊。那些對于技術的改變無動于衷的酒店來說,無疑是限制了發展,導致酒店出現止步不前。

更新于 2022-12-21

  有的人抱怨開酒店不賺錢,其實,并不是開酒店不賺錢,而是,你的酒店不賺錢。從最近幾年發布的酒店行業財務報表來看,大部分的酒店都是盈利的。對于,那些說不盈利的酒店來說,最大的矛盾是大部分酒店多數人的素質能力低下和新的生產力的矛盾,新的互聯網產業和技術革命的出現,對老舊的酒店經營模式產生了沖擊。那些對于技術的改變無動于衷的酒店來說,無疑是限制了發展,導致酒店出現止步不前。

  新的互聯網產業和技術革命的出現,到底存在哪些變化呢?

  酒店客戶群體消費方式的變化

  隨著智能手機的普遍使用,人們的生活習慣,消費方式發生了改變。以前,人們訂酒店,會直接去酒店前臺,直接付現金。但是現在,人們通過手機,采取線上直接預定,支付,甚至是,有的酒店采取酒店客控系統,客人直接在線酒店下單,辦理入住手續。

  酒店市場的變化

  客源還是那些客源,但伴隨著近幾年酒店市場不斷的擴充和增加。周邊越來越多的投資人晉身到酒店的行業中,他們的位置是得天獨厚的,他們用的是先進的酒店客控系統,他們的環境是優越的。智慧酒店一下子占據酒店行業的半壁江山,使得傳統酒店只能在這個夾縫中求生存。隨著這幾年網絡的分割,較以競爭的客源沉積也所剩無幾,市場的變化,最終導致了客源的分流。蛋糕還是那么大,但是競爭的人多了,那么傳統酒店能獲得蛋糕也就相對比較少了。

  酒店收益結構的變化

  員工人均工資在增加,成本物料費用在增長,場地租賃費用在遞增,導致了酒店運營成本的提高。但市場均價伴隨競爭對手的增加,愈演愈烈,最終促成了價格戰。酒店的收益少了,便宜的是客人,來的還是那些人,但誰家便宜就去誰家。收益變了,大家都覺得市場變了,變得更加艱難了!

  因此如果還是舊思維,不學習,不去接受新事物和提高自己素質,不拼命努力做得更好的匠心和服務,你的酒店只能是不盈利的。科技發展的時代,對于酒店行業來說,使用酒店客控系統,改變酒店的運營模式,實現酒店盈利價值。如果繼續保持不變,那么你的酒店只能是被時代給拋棄,更不要說實現盈利。

  同傳統的酒店行業模式相比,智慧酒店早已有一個質的飛躍。曾經以滿足住客基本需求為主的“旅店”,也已經轉化成以維護擴展設備、提高酒店管理效率、提升客人入住體驗為主的智能化酒店。

  發展智慧酒店的意義

  1. 智慧酒店是滿足海量個性化需求的必然選擇

  隨著國民經濟的持續發展,大眾旅游、商務旅游的浪潮正排山倒海地涌來,由此而帶來的游客、住客對酒店服務的要求亦水漲船高,而且需求各異。如何滿足海量的個性化需求,是各酒店管理者普遍面臨的一個新課題。僅僅依靠傳統思維和模式去面對這一課題,幾乎已成為無解的方程,顯然必須利用現代科技手段加以創新,將出行目的地的吃、住、行、游、購、娛、商等各類信息進行整合,向住客提供各取所需的系統服務,才能實現酒店管理和服務上的新革命。

  2. 智慧酒店是酒店產品升級換代的重要舉措

  酒店企業轉型升級的基礎是酒店產品的升級換代。傳統酒店企業為住客提供的多為直接的、面對面的線下酒店產品服務。而智慧酒店的建設,一方面將逐步改變酒店經營模式,由于在線營銷系統大大節約了酒店的經營成本,因此酒店傳統經營模式將被引導到全新的智慧平臺上,由線下服務轉為線下線上相結合的經營模式;另一方面,智慧酒店的平臺也是酒店充分展示形象和提供產品的平臺,促進酒店產品的深度開發,進一步放大酒店資源的綜合效益。

  3. 智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產品、服務的主要渠道

  智慧酒店是以信息技術構建起一個資源統籌信息貫通、應用豐富的綜合服務平臺,包含了城市的旅游、商業、交通、文化等多個方面的子系統?!案袢R美”通過智能終端,獲得高標準、智能化的服務體驗的同時,各類信息也唾手可得。

  現在的酒店為了吸引客人,提高入住率,可謂費盡心思,想盡辦法,這不,很多酒店就引進智能酒店客控系統,實現酒店智能化,用時尚科技提高酒店入住率。

  酒店引進酒店客控系統能夠有效彌補現有的設備不足,提升酒店自身的服務特色。那引進酒店可控系統到底有哪些好處呢?小編就從下面幾點來說安裝格萊美可控系統的必要性。

  1、由于酒店客人的流動性強,防盜管理要求高、難度大。由于普通電子門鎖的功能所限,安全漏洞仍被犯罪分子所利用?,F在,通過客房系統,任何非正常開門將觸發警報,同時報警信號實時送至相關部門,使客房在不必配置專用裝置情況下,擁有了防盜報警功能。

  2、遠程空調控制可使客人在總臺開房時,即由總臺自動遙控開啟空調系統。客人進入客房時廊燈自動點亮空調運行于合適的溫度。

  3、通過酒店客控系統,酒店管理人員可以方便地查看客房實時狀態,這對于安排房間清理和設備維修極有幫助,有效地監測了服務員清掃房間的時間以及非法進入待租房的情況。

  4、客人在進入客房后可以使用終端系統,一旦觸摸到屏幕,就變成客房電器的控制終端和服務終端,方便客人使用的同時,規范了客房服務。使酒店服務更加人性化,從而提高酒店形象。

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