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酒店與科技的結合撞出什么樣的“火花”呢?

在人工智能發展的大時代背景下,酒店業逐勢而為,pick智能系統作為前行拍檔不失為明智之舉,酒店與科技的結合,帶來怎樣的新體驗呢?

更新于 2023-01-07

  在人工智能發展的大時代背景下,酒店業逐勢而為,pick智能系統作為前行拍檔不失為明智之舉,酒店與科技的結合,帶來怎樣的新體驗呢?

  1.APP,微信互聯入住系統

  APP,微信入住系統 ,用戶可在手機端進行酒店查詢、登記、訂房、入住、退房以及購買相關特產等操作。客人不需要排隊辦理入住手續同時可以快捷訂房,進一步提升酒店體驗及服務效率。

  2.對接酒店管理系統,打造精準一站式服務

  智慧酒店系統?通過打通物聯網管理系統對接酒管軟件,實現人、物、環境的智能綜合監控和管理。酒店工作人員可在后臺對酒店房源進行新增或刪減、訂單情況、會員、以及授權商品的管理。

  3.智能控制系統,讓入住更有科技感

  客戶入住后通過微信、APP、面板、遙控器等即可控制酒店房間的相關設備如窗簾、燈光、電視、空調等,可實現到店開門亮燈、沖涼播放音樂、空調自動調節、自動起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制。

  酒店與科技的結合帶來的價值是不可估量的,它提高了酒店的服務是水平,同時也節約了酒店的能源成本,優化流程同時提升服務;實現健康環保、低碳節能;智慧產品的使用可以讓酒店變得更加舒適,設備控制更加便捷,提升客戶體驗,提升回頭率。

  住得好,很有必要,出行旅游,您住的酒店夠智慧嗎?目前國內外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”,讓酒店更加智能,更加便捷。

  格萊美打造全自助、無人值守智慧酒店 的綜合服務商,在您游山玩水之際,請跟我們的視角,去一探我們習以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景。

  1、人臉識別辦理入住

  能酒店與傳統酒店最大的區別在于它不設置前臺,客人在辦理入住時,可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號,針對以前預定的用戶),讀取身份證信息,喚起人臉識別,人證比對校驗會同步到酒店管理系統,獲取房間號及房間開鎖密碼,驗證成功后即完成了入住登記,整個過程不超過1分鐘。

  2、不用刷房卡,直接進?

  入住辦理完成后,不用拿房卡而是通過手機來開門。目前,也有酒店可以基于智能門鎖系統實現人臉識別、 刷身份證或微信三種開門方式,構建更牢固的安全防線。

  3、酒店管家一起住?

  別誤會,可不是一個人陪你住,而是一個智能管家,需要什么說一句,與房子對話的樂趣,你有過嗎?

  前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”,而真正決定住宿體驗的還在于客房服務的質量,包括客房環境、配套設備、清潔服務等。那么,在無人化的條件下,這些該如何保障?

  在已有的方案中,主要有兩種方式:

  一種是基于全自動感應式,進房后燈光、電視、空調自動開啟,當系統感應到住客已進入休息或睡覺狀態,將自動關閉照明燈光、電視降音,空調調整為最適宜溫度;

  一種是通過智能客房系統控制,用戶可通過系統平臺自主控制房間內的燈光、窗簾、電視、空調等設備開關狀態、亮度以及溫度。比如,用戶還可以和房間內的智能音箱互動,通過語音來實現對房間內窗簾燈光電器設備的控制。房間內還設定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時,窗簾會自動關閉,開啟柔光,觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺;睡眠模式,房間進入無光源狀態,窗簾自動關閉;起夜模式下,下床后,地面感應到壓力后,會自動亮起不刺激人眼的地燈。

  在新的市場環境下,各個酒店品牌的競爭不在會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭展開,而是轉移到了智能化、個性化、信息化方面,這樣,智慧酒店應運而生,并成為酒店行業尋求突破,提升核心競爭力的發展趨勢。

  格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關產品,助您遇見更智慧的未來!

  據騰訊家居2019年影響中國家居生活方式趨勢報告顯示,當下消費的主力軍,80后和90后度智能家裝的認同感高達80%左右,面對這么大的市場需求,很多酒店都在積極進行智能化轉型。而且,在社會化無邊界企業趨勢下,數字游民越來越多,這群人超越了時空、文化和形式的約束,無需辦公室等固定地點,酒店正在成為受歡迎的商業空間之一,智能化迫在眉睫。

  其實更早的時間,萬豪和希爾頓酒店集團就開始啟動了智慧酒店項目,今年華住集團也正式發布了漢庭3.0,主導智能化客房系統。

  在酒店集團不斷智能化轉型的同時,騰訊、阿里、萬達、蘇寧等商業巨頭也依靠資本和科技,進入到智慧酒店領域,騰訊和萬豪合作,百度和洲際酒店合作,通過技術對進行進行加持,打造智能客控體驗。

  自助入住、VR選房、手機開門、語音控制等,這兩年層出不窮,與此同時,傳統酒店的租金和人力成本不斷上漲,產品同質化,流程龐雜都影響酒店的質量,智慧酒店提倡的節約成本、改進管理、改善體驗成為酒店增強品牌差異的強大武器。不過現在市場上智慧酒店方案提供商太多了,魚龍混雜,智能化產品之間接口之間的問題使得酒店很難找到一家整體的智能化廠家。

  格萊美作為國內知名的智慧酒店供應商,也在致力于解決這個問題,格萊美一直提倡打造智慧酒店生態,就是建議一整套的智慧酒店解決方案,幫助傳統酒店進行智能改造。目前格萊美的產品線從從刷臉入住,刷臉梯控,刷臉開門,智能客房,語音控制等,可以為酒店提供全方位的服務。

  客控系統自從被發明出來之后就贏得了酒店行業在內的多個行業的喜愛,的確這種綜合性額度管理系統對這些機構的管理和服務而言都是很有幫助的。所以說目前客控系統廠家好牌子推薦成為相關論壇比較熱門的需求,小編下面分享幾個優秀的廠家做的比較好的幾個點,幫助大家更好辨別和找到服務好,一流的客控系統廠家。

  第一、產品優化和升級

  可靠的客控系統廠家首先在產品優化和升級方面做得很好,即使他們的產品技術和品質已經做得非常好的情況下,他們仍然憑借著對技術的高級別追求和對客戶負責的理念堅持進一步研發,值得一提的是這個也是客控系統廠家讓客戶充滿信任感的主要原因。

  第二、產品售后服務

  同時客控系統廠家在產品的售后服務方面也做得很到位,因為客控系統是一套對很多人來說比較陌生的系統,那么在后續操作以及管理方面是需要有官方人士進行指導的,以及在后續的質量反饋和問題解決方面也能夠讓客戶安心。

  第三、產品品質的把控

  另外很多有使用經驗的機構也一定發現了客控系統廠家提供的系統設備從外觀到質量都很可靠,這主要是因為客控系統廠家迎合酒店客戶所做出的努力,他們的產品從外觀設計到質量方面都有很高端的品質。

  客控系統能讓這么多的機構積極使用,和客控系統廠家在各個細節和主要領域付出的努力分不開,這些廠家不但在產品的優化和升級方面保持不間斷的追求,還在產品售后服務方面給客戶專業的指導和完善的服務,并且為了滿足客戶的行業特質他們在產品的外觀設計和品質把控方面也做得很好。

  所謂酒店客控系統是指能夠對酒店客房的燈光體系、空調管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進行智能化管理和操控,并實時反映客房整體狀況、住客需求、設備狀況以及酒店服務人員的服務情況等。酒店客控系統的好選擇能進一步幫助酒店對客房設備及內部資源進行實時的操控解析。

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