酒店客控系統是近年來新興的一種控制或服務系統，它能夠讓酒店的品質瞬間提升，可以提高客人的滿意度。那么酒店客控系統是這樣提升酒店品質的?

　　1、系統穩定

　　“格萊美”通自主研發的無人智慧酒店系統經過多次測試，升級，讓系統更加穩定。

　　2、故障上報

　　目前酒店內的各個系統大多采用電子系統，但是電子系統雖然可以實現無人值守以及自動化控制，但是由于內部或外部環境等因素的影響，可能會引發一些故障，傳統的酒店客控系統是不具備故障上報功能的，但是新型系統中實現了這一功能，它可自動檢查終端負載以及相關的工作狀態，如果發現與大數據中的參數有異常，便會及時上報至監控中心，極大地提高了故障維修的效率。

　　3、燈光節能

　　因酒店的構造不同，所以他們的各個系統控制上要實現定制化，而酒店客控系統便可滿足定制化的需求，它可以滿足不同的周邊功能的需要，比如它能夠，將客房的房燈和床燈分類管理，增強自我管理功能，還可根據實際需要對洗手間以及臥室等各個功能進行調整，既減少了資源浪費，實現了綠色節能，同時也增加了可控性。

　　“格萊美”無人智慧酒店系統系統提供信息化、智能化、個性化服務，并且也提升酒

　　智慧酒店是時代科技發展的產物。智慧酒店在形態上更多樣化，其背后是各類新技術對于酒店核心業務的重塑，比如移動互聯、人工智能、云計算和大數據的應用。這些技術在酒店內不僅涉及到硬件設備的升級，而且將滲透到酒店內部的銷售流程、會員體系及營銷體系等，進而影響到酒店整體SOP流程和服務體系。

　　5G時代馬上來臨，這意味著酒店要面臨大規模的改造。同時也將帶動整個智慧酒店進程快速向前推進。

　　在互聯網的帶動下，未來的酒店服務，將給客人帶來更大的便捷。以“互聯網+” 的理念實現酒店行業突破傳統走向終端智能化，升級酒店入住體驗，提高客人對酒店的體驗度，是整個酒店行業在”互聯網+“時代下的再次變革，也是未來獲得新競爭優勢的新動力。

　　未來，隨著科技的發展，越來越多的酒店將會搭上智慧化的列車，誰能抓住時代的脈搏，誰就能領先對手一步，搶領市場。

　　越是星級酒店，其管理工作便越是龐大，近年來許多酒店紛紛使用熱門的客控系統為其提供舒心的人性化管理，無論酒店規模多么龐大，依然能夠保持管理工作高效運行，受到酒店服務業的一致好評。那么酒店客控系統與酒店是如何關聯的呢?

　　一、與酒店客房系統的關聯

　　對于住客而言，住房體驗無疑是評判酒店的最重要依據，因此，客控系統與客房系統的聯系構成酒店經營最關鍵的經營因素。從客人進房插卡取電至點亮燈具、設置室溫、調整睡眠環境等多種智能化模式，客控系統能夠做到循序漸進，為客房提供有效的遠程控制。

　　二、與中央空調系統的關聯

　　論冬至、夏末，客人對溫度的高要求始終不變，為適應住客多樣化的控溫需求，客控系統同樣與中央空調系統保持緊密聯系，制冷、制暖，實現室溫實時把控，創造有益于住戶居住環境的各類溫度。

　　三、與酒店網絡關聯

　　當代，我們已經離不開網絡了，即便遠行也需要高速的網絡支撐。對此，客控系統保持各個客房與網絡系統的實時關聯，保障每個客房都有穩定、高速的無線網絡，讓旅行不再孤獨。

　　四、與酒店管理軟件的關聯

　　為保證客房服務的順利進行，有關酒店客房狀態顯示、酒店服務信息、酒店報警、設備遠程巡檢、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系統的系統管理軟件整體數據中心、監控中心共同合作進行。

　　酒店客控系統管理酒店的各個方面，萬物互聯，方便了酒店的管理，同時也提高了酒店的工作效率，服務水平。

　　由于智慧酒店對酒店起著重要，所以吸引酒店紛紛打造智慧酒店。那么智慧酒店的哪些功能吸引著酒店呢?

　　便利的管理系統

　　酒店經營最重要的是客人服務，智能酒店也不例外。相比起傳統酒店，智能化酒在管理系統中的多個方面進行了智能化改造，為客人提供全方位的智能化體驗，包括了客房管理系統、客房智能控制系統、電話交換系統、衛星及有線電視系統、VOD點播等酒店信息服務系統、多媒體會議系統、PDA無線餐飲管理系統、背景音樂及公共廣播系統等。

　　便捷的檢測功能

　　智能酒店配置了智能管理系統，可以對酒店設備進行全方位的監控和管理，其中包括樓宇設備控制系統、安全防范系統、綜合布線系統、計算機網絡系統、防雷接地系統、集成管理系統、機房系統等。通過這些系統，酒店可以實現設備自動控制、設備監控及故障預警、險情自動報警等功能。

　　提升服務水平

　　智能酒店提供的智能化客房用品正正契合當今客人對智能產品的需求，從而提升客人對酒店的體驗感。

　　智慧酒店強大的功能吸引著越來越多的酒店，智慧酒店是社會發展的必然趨勢，讓酒店順應時代發展潮流。

　　隨著社會的發展，人們的生活水平越來越高，生活節奏也越來越快，隨之而來精神上的疲勞感也越來越重。旅游度假便成了人們自我調節的一種方式，隨之給民宿行業帶來更多的客源。大量的社會資本開始涌入民宿行業，但是往往同質化嚴重只能靠價格來博取更多的客源。利潤率越來越低，相關從業者往往通過壓低運營成本來保障利潤，隨之而來的后果就是給客戶帶來的體驗感越來越差，民宿行業陷入了這種莫名惡性循環中。

　　格萊美客控系統將房間內主要電器設備：門鎖、空調、電視、燈光、服務呼叫開關、窗簾、衛生間換氣扇、受控插座等通過客房管理主機集中控制管理起來。從而實現客房的智能化控制，客人通過手機APP、微信、智能音箱體驗到跟多的新穎的功能。而針對業主則是可以當客人進入房間時管理服務人員可以全方位、全天候掌握房間狀態，調控房間設備運行模式和參數，變被動控制為主動控制，從而使酒店客房管理由經驗管理真正進入到科學管理，降低了酒店運營成本。

　　通過對客房的升級改造將正真需要高品質旅游住宿服務的客人吸引過來，將那些通過低價吸引客源的競爭對手排除在外。

　　實名制已經成為社會的主流，但是相應的身份認證措施卻沒有跟上，沒有辦法保證“人證合一”這就讓不法分子有機可趁。不過由于國家逐漸重視網絡實名制的落實，對相關技術的大力扶持，許多關于網絡實名認證的解決方案例已經逐漸在諸多領域開始實行。例如人臉識別，人臉識別就是通過視頻采集設備獲取用戶的面部圖像，再利用核心的算法對其臉部的五官位置、臉型和角度進行計算分析，進而和自身數據庫里已有的范本進行比對，最后判斷出用戶的真實身份。