近幾年來，國內的智能酒店建設全面展開。從實現用手機預訂、支付、辦理入住、“掃”開房門，到開發智能會議系統、智能門禁系統、客房智能系統等，酒店業越來越“智慧”了。下面就讓我們一起來看看智能酒店都會提供哪些高科技服務吧。

　　智慧機器人提供更優質的客房服務

　　Siri是蘋果公司在其產品上應用的一項智能語音控制功能，一些酒店在每間客房里為顧客安置了一部運行該酒店APP的iPad，游客可以利用Siri來控制酒店房間的燈光、室溫等，還可以收聽到關于當地旅游景點的講解信息，由Siri來充當智能管家。無獨有偶，日本建成的世界上第一家機器人酒店也因智能機器人而聞名。該酒店全部由機器人組成服務團隊，精通英語、漢語、韓語等多種語言的仿人機器人在前臺迎接顧客，其他機器人完成上餐以及清潔等工作。

　　智慧前臺：全程自助辦理入住

　　“酒店智慧前臺”是一款集合了酒店管理系統、第三方在線訂房系統、支付、開卡、人證合一智能認證、入住信息實時上傳和發票管理為一體的智能終端。通過這一系統，賓客在網上預定酒店后，到達酒店只要在自助機上刷一下身份證，完成人臉識別后就可自助辦理入住登記、選房、取房卡以及住宿結束后退房、退房卡、開具發票等功能。與以往傳統酒店相比，該系統全程由賓客本人操作，賓客入住信息實時在線加密上傳，更有利于保障賓客身份信息的安全。除此之外，該系統既可以提高酒店運營效率，還可以節省人工成本;對于住客而言，到店無需排隊等候，更加便捷、安全、自由和私密。

　　秒開酒店IPTV互動電視系統：服務更便捷

　　中國網介紹，秒開酒店IPTV互動電視系統是一款非常智能的電視系統，這款系統不但具備傳統電視系統的點播、直播等功能，還取締了傳統電視的模擬電視接入方式，在系統構建方面無需使用調制解調器，因此非常的方便快捷。此外，這款設備還可以將酒店的一些促銷信息和餐飲信息呈現給房間的客戶，并和房間客戶進行溝通，并有呼叫服務的功能，非常方便高效。

　　AR(增強現實)技術：房客可輕松到達目的地

　　在某酒店內，AR導航能在酒店內部實現樓與樓之間的導航，并能夠直接通過手機屏幕顯示面前的道路和實景。畫面中，導航指示箭頭直接出現在實際道路上，用戶即使看不懂電子地圖，也能找到正確的目的地。

　　目前其主要研究領域為健康、環保、水利、節能、氣象、人工智能、腦科學與認知科學等。

　　智慧酒店客房“控制系統”是當下酒店建筑智能化的子系統之一，它不僅集智能化控制與管理功能于一體，更具有智能化、網絡化、規范化、個性化定制等特點。通過當代高新技術與酒店科學管理的思想相結合，助力酒店實現開源節流，提上管理。

　　一、智慧酒店客控系統結構

　　該系統管理部分主要由服務器、客戶端計算機及系統軟件組成，其主干網絡交換機和樓層交換機組成專用網絡，而硬件部分的構成主要由客房控制器、配套功能模塊、控制按鍵(面板)等組成。

　　其主要傳輸流程為：將客房內的信息通過傳感器(探測器)和功能模塊輸入至客房控制器;再由控制器連接至樓層交換機與主干交換機組成的局域網，并通過管理服務器和客戶端計算機進行數據交換，在一定的時間內將信息及時傳送到酒店相應的管理部門;管理部門通過客戶端軟件的應用界面，快速響應客戶需求，在最大限度降低能耗及人工成本。

　　二、客房智能控制器的原理

　　客房智能控制系統中，智能控制器是系統的核心部分，主要有32位單片機及外圍電路、通信接口、驅動模塊、繼電器等器件組成。

　　其中通過單片計算機I/O口獲取探測器或開關面板信號，經CPU內部程序運行、智能分析后發出指令信號，由I/O口輸出，經驅動電路控制繼電器動作，去控制客房各用電設備的電源。并通過網絡接口與交換機及管理計算機進行信息交換，實現系統的上、下微機的網絡化控制與管理。

　　三、控制與管理功能

　　(1)智能身份識別：通過插卡開關讀卡取電，實現取電控制，杜絕非法取電，客人離房拔卡后延時15 秒自動斷電，達到節電目的。

　　(2)清理、勿擾、稍候、退房、緊急呼叫按鈕等服務按鍵：人工操作后，通過智能控制器的網絡連接與前臺計算機信息交換，客戶端實時顯示并能及時應。

　　(3)空調自動實現多種運行模：

　　—睡眠節能模式 (系統可設定: 時間[00:00]-[00:00] 溫度為[00]C°)

　　為了降低下半夜空調節能，可設定某個時段空調溫度。例如：可設定3 至5點空調溫度為25C°。系統到3點時自動將低于25C°的房間空調提升到25C°，高于25C°的不調整，到5點時自動調整到客戶設定溫度。

　　—拔卡節能模式 (系統可設定: 運行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

　　星級酒店為了最佳服務客戶保持室內一定的恒溫，客戶拔取電卡后系統根據設置的時間，運行一段時間關閉空調。也可設置拔卡關閉空調。

　　空房模式：為了保持一定室內的恒溫，可設定自動循環運行。也可設置關閉空調。

　　—遠程開啟節能模式 (系統可設定: 開啟[00]分鐘后關閉 溫度為[00]C°)

　　酒店設置拔卡關閉空調，客戶如果掃描酒店微信二維碼后，在回酒店前可遠程開啟本房間的空調，但在設定的時間內沒有插取電卡，空調關閉。

　　—退房節能模式 (系統可設定: 退房關閉空調及部分插座)

　　住客退房后，為了防止部分服務員在清理客房房間時，開啟空調或電視做衛生。造成不必要的能源浪費，可設定退房后只可打開室內燈光及指定的插座，其它插座和空調無法開啟。或者通過取電開關識別為服務員的卡無法開啟空調及部分插座。

　　旅客住戶在入住酒店時，通常會把燈光和電器全打開，而外出時卻很少隨手關閉。因為旅客不常住酒店，對于酒店的開關電器等布置不熟悉，經常需要一段時間摸索熟悉，造成居住體驗度會下降。

　　本方案通過智能化產品，可以在探測到酒店無人時，自動關閉房間電器，避免無人使用的電器浪費電量，幫助酒店管理方降低能耗。

　　同時，智能化產品將會根據大部分用戶的生活習慣進行燈光電器的自動化管理，可增強旅客入住的舒適感，提高旅客的居住體驗度。