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當下酒店管理運營的朋友們對現代化的應用技術是非常感興趣的,以客控系統為代表的相關設備能夠很好幫助相關機構進行優化管理。從信譽好的客控系統市場可以看出來該類技術和品質把控質量都提升了很多,而且一些品牌好,信譽好的客控系統機構仍在不斷努力進行研發。那么在他們的努力下客控系統的發展有什么樣的前景?
1、適配范圍更廣
很顯然在客控系統技術商的核心技術專研以及與個領域市場的不斷合作的情況下,未來客控系統的相關技術的適配度和范圍都會越來越廣泛。進而可以預見在未來客控系統的應用范圍和領域會覆蓋社會的更多領域。
2、實現的功能更多樣化
相信在未來客控系統技術不斷完善以及在實際使用的程度不斷普及的情況下,客控系統實現的相關應用貢呢會更加的多樣化和豐富化。在未來客控系統能夠解決更多方面的應用需求和日常管理中遇到的問題。值得一提的是多元化的功能帶來的是更多技術領域的廣泛合作。
3、基礎消費市場接受度更高
當然客控系統在未來的基礎消費者市場的接受度也會越來越高了,因為當下大多數的酒店管理系統中都加入了客控系統等相關的系統,那么這些基礎市場消費者群體會越來越認識到客控系統帶來的便利和多方面保障。
總的來說隨著市場發展以及技術的進步客控系統的發展前景是值得期待的,很明顯客控系統的相關技術適配的范圍會越來越廣泛和深入化,并且未來客控系統實現的相關功能也會更全面解決相關領域日常管理遇到的問題,另外未來相關系統的基礎市場接受度也會越來越高。
隨著經濟的發展,人們的生活質量在不斷地提高,對于生活品質的要求也是越來越“嚴苛”。對于安全,毋庸置疑是非常重視,人們這方面的意識也是在逐漸加強。出門在外時,無論是交通、住宿、飲食都是將其放在首位,今天就酒店的安全問題我們一起探討下。
相信一般你到了酒店都不敢用酒店的杯子、毛巾啊等等不是一次性的用品吧,在坐電梯的時候在想電梯不能壞啊,其實我也是啊,那反過來酒店應該如何提升自己酒店的安全呢?這里不僅包括酒店用品的安全,還包括將要入住用戶的安全,有財產安全、人身安全。
對于酒店的安全,一套酒店客房控制系統就可以給你的酒店安全大大的提升,這系統到底是怎么來保障用戶的財產安全和人身安全的呢?下面我來給大家詳細介紹。客房控制系統是如何打造一個安全酒店的?
首先在人身安全方面,客房控制系統自身帶有設備錯誤、故障上報的功能,可以讓酒店的管理人員快速的清楚并解決問題,這就大大降低了酒店的智能設備因故障或者其他的原因造成的災難。
比如:火災、爆炸等等一些;客房控制系統是用弱電來控制強電的,這就很大程度的保障了用電安全,加上系統及其設備可以通過感應來達到調節客房設備能耗目的;酒店客房控制系統及其設備操作比較簡便,防止了住戶因為誤操而導致的一些安全問題。
在財產安全方面,酒店的客房都是安裝了智能門鎖的,門鎖不需要門卡或者是鑰匙,只需要住戶掃描綁定賬號的二維碼(有時效性的),就可以在手機上開啟和關閉房門,不用因為丟失房卡或者鑰匙而擔心了,并且智能門鎖具有防盜的功能,有些還帶有報警功能,所以這就大大的提升了用戶的財產安全。
客房控制系統還有呼叫功能,如果遇到情況可以第一時間按呼叫服務或者是報警。當你找不到自己的手機的時候,可以通過手機號叫客房內的機器人幫您撥打您的手機號碼,找尋您的手機。酒店客房控制系統在打造酒店安全方面將會做的越來越完善,在每個細節都勤下功夫,爭取讓每個用戶都滿意,給住戶一個安全感才能給自己對酒店營業狀況一個安全感。
全球化的年代,世界變得扁平,競爭是永恒不變的主旋律。對酒店的投資方來說,智能客房控制系統在投資的方向與收益、酒店的國際化品牌形象、酒店的設計品位、硬件設施等等,都是要全方位考慮的。無論是高級酒店還是白金五星國際酒店都對客房的控制設備提出了更高的要求:充分的考慮安全防范、能源節約、信息化、網絡化監控、提高服務質量,促進酒店經濟等等。智能化酒店是未來商業建筑發展及高效管理的需要。智能化是基礎,節約資源、高效管理、節約人力成本才是酒店智能客房控制系統應用的最終目的。
使用酒店客房智能控制系統能達到以下六大目的:
一、可以在空調能耗方面發揮節約能源的作用
酒店空調的智能控制方式:客人用手機開門后空調由客人自由控制,客人離開房間空調自動關閉,網絡可開啟或關閉空調,并可在軟件上看空調狀態(空置和退房空調狀態為關閉;待住、入住、預訂空調狀態為低速)。客人可在一定范圍內遠程開啟空調。軟件界面可顯示客房溫度及空調模式。當溫度到達設定溫度時,電磁閥和風機高、中、低速擋都關閉。
二、客房的服務管理可以更加智能化
酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機顯示功能:
1、客房狀態、房間有人/無人信息、門開門關及記錄(其中為保障客人安全,房門如長時間打開會有紅色警告提示)。
2、客房狀態變貨及變化時間,客人服務請求及服務人員響應時間并自動實時記錄。
3、客房出租率、入住率等數據自動統計分析。
4、請勿打擾、服務請求信息集中顯示、聲音提示。
5、房門的開關次數、時間、類型等數據記錄。
客房的服務管理主要了解客人的作息習慣和時間,實現影子服務,減少客人的投訴,減少服務員的勞動強度,按常規酒店服務人員的配備為客房的1:1.5,系統對客房實時的監控,可以適當的減少服務人手少10%-20%,以達到國際酒店管理的標準比例1:1.1。服務員可以通過系統準確的、實時的時入客房進行日常清理,提高工作效率及時的響應客人的服務,減少客房管理成本,客人的人身、財產安全及服務請求,網絡系統都采取了有效的、及時響應和記錄,也提高了酒店的品牌效應。
同樣以300間客房為例,按1:1.5比例,這家酒店需要450名員工左右,如果平均每人每個月人力成本為3000元左右(西安地區),可減少50-100人,一個月可減少15萬元至30萬元的人力成本,一年可減少144萬元至288萬元。
三、燈光控制可以達到智能、節能、人性化的目的
酒店燈光智能化、節能化、人性化的控制模式:
1、 關總電源,所有燈光全部關閉,夜燈自動亮;再按任意開關,左/右閱讀燈亮20%,再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環境中不能馬上適應全亮燈光的光線。
2、 當客人離開房間時,為避免摸黑離開房間的情況發生,系統自動將房間內所有受控燈具延時至約定的10秒后再關閉。
3、 微信開門時,門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住,酒店服務員就不會因工作而騷擾到住客。
4、 客人在出外辦事回酒店后,通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵,在離開后,清理房間的信息仍會自動保留至服務人員到達,再次開門后才自動取消。
系統對客房燈光的使用,充分考慮了有人和無人的情況,同時考慮了白天和晚上用電的不同,并考慮客人用電的習慣,不用的燈不開,下次不重復,開了的燈能隨手方便的關上,這樣卻節約了能耗又注意了安全。
四、可以節約布線成本及增加客人的安全系數
一個房間內的照明是多種多樣的,每個控制面都還有zigbee模塊,安全可靠,每個客人觸控的都是安全的,不存在漏電、電擊等因素,安全可靠。臥室內有床頭燈,臺燈,地燈,夜燈等,衛生間內有鏡前燈,頂燈等,如此眾多的燈具,一地、二地、甚至三地控制要求較為復雜,用以往的常規開關設計很難滿足要求,以往的燈開關及電視機等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制,如此床頭柜后面將會有幾十根導線,在維護時會造成困難,維修人員在客房時間可能過長,給客人帶來不便。每個面板只需要多一根零線,維護變得非常簡便,對于客房布線更能節約成本。
五、可以在酒店評星級時達到加分目的
根據星級酒店評分標準,使用客房智能控制系統可加分,如有智能化管理系統可加6分,燈光分區控制,亮度可調節,呼救按鈕,訪客等待顯示器,床頭有房間燈光總控制開關等可加1分,照明良好,光線充足,燈光設計有專業性可加2分等等。
六、酒店可以彰顯時尚、超前的設計意念
1、可將開關、插座、空調組合在同一個面板上,可以做一位至五位聯體面板,不僅方便安裝,并可給整個客房帶來統一、簡潔、大方的感覺。
2、面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板,現時鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時尚、典雅的材質,經過設計后更具個性化。
3、面板顏色或外形可根據裝修風格而改變,更顯客房尊貴,使到酒店入住的客人覺得物有所值。
4、按鍵采用輕觸式開關,開關款式設計新穎,創意特別,能給客人帶來耳目一新的印象,給酒店帶來潛在客戶。
以上就是為什么酒店會采用智能客房控制系統的原因啦,更多想要了解的內容請咨詢深圳市格萊美智能科技有限公司。
當智慧酒店的概念被提出后,客房控制系統就成了智慧酒店的標配概念,如今的智慧酒店客房控制系統已經不僅僅是傳統意義上的客控系統了。除了具備傳統客房控制系統的功能以外,它的外延得到了非常大的擴展,給酒店極大的想象空間。格萊美智能科技作為中高端連鎖品牌酒店弱電及智能化專業建設服務商,今天就跟大家講講性價比好的客房控制系統究竟有什么優勢?
首先從住客的角度來說,住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗,微信客控端可以讓他用手機開門。客房控制系統還結合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗。此外客房控制系統自動提前打開空調和空氣凈化器,讓住客一進門就感覺舒適。智慧酒店會員定制化的音樂庫,針對不同客人播放他喜歡的背景音樂,環境顯示器讓住客隨時感受到室內的好空氣。
其次從酒店的角度來說,客房控制系統能夠整體上提升安全和服務水平,客房控制系統后臺可以實時監控房態,反饋客人的服務請求。電子貓眼系統在訪客來訪時自動喚醒智能電視,切換到門口的圖像。選擇好的客房控制系統能增加酒店的經濟效益,自助機可以幫助酒店節省人工,能耗監控系統幫助酒店實時監測能耗異常,燈光和溫控系統根據房態自動調整到節能模式,微信和智能電視系統可以讓酒店打造自有購物平臺。
以上這些兼具時尚和科技感的元素,是現代客房控制系統的發展方向。它更適合國內的中端、商務、精品等類型酒店,幫助酒店打造自己的個性化標簽。中國的酒店客房控制系統按照時代的步伐,以最少的投入打造出適合自己的智慧型酒店。
如今是一個智能化的時代,許多酒店越來越喜歡用些智能化的產品。如酒店智能控制系統,比較適合廣大青年人的生活節奏,那么維護酒店智能控制系統的時候,應該要注意哪些問題呢。
一、注意要規范的操作軟件程序
專業供應的客控系統的軟件應該正常關閉,不能直接關電腦。因為客控主機具有存儲功能,會自動存儲信息,如果軟件非正常關閉,會導致數據堵塞,造成服務停止,不能正常發卡,更嚴重時可能造成系統崩潰。
二、注意不隨便刪除系統內的資料和文件
受歡迎的客控系統會自動的記錄下在酒店服務中的相關信息和資料,這些文件不能夠隨便更改,如果刪除了有關文件或導致系統崩潰,不能實現正常的功能。
三、注意聯通網絡并學會隨時排除相關的故障
如遇客控系統遇到網絡不通時,首先檢查水晶頭是否插上,其次看水晶頭的線序是否正確,接著檢查交換機這邊的網線。
此外,還要注意軟件啟動是應該先檢查客控軟件服務是否啟動。同時注意客控系統的通訊控件會被防火墻攔截,導致連接不上客控主機,所以應該關閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。
以上就是維護酒店智能控制系統,開啟未來酒店新時代系統要注意的點了,需要了解更相關知識可以隨時資訊深圳市格萊美智能科技有限公司哦!
近年來,隨著物聯網+智能家居火熱,通過智能科技升級來實現“智能酒店”,進而優化成本、利潤和人才結構,正備受酒店行業青睞。
傳統酒店同質化競爭嚴重,運營成本高,能耗高,客戶體驗差等諸多問題的存在,傳統酒店的坐商經營模式早已不能滿足客戶的需求。
刷臉入住、智能門鎖、語音調節室溫燈光、情景模式、場景聯動自由設置…這些不可思議的黑科技都已經悄悄應用到了我們的生活當中——智能酒店,為入住者帶來了諸多的便利與舒適的體驗。
智能酒店客控系統在如今酒店的運營中成為了一個新的潮流,隨著科學技術的多元化發展,智能酒店客控系統以出眾的品質和技術為酒店帶來了多種利好。越來越多的相關機構都開始研究使用這樣的系統。
那么酒店籌備的時候應當選擇什么樣的智能客控系統更好?
首先強調的是選擇智能客控系統要選擇有強大的技術內核以及實用技術支撐的客控系統,深圳格萊美作為國內智慧酒店客控領軍企業品牌合作商,以具有0門檻,免停業、快速安裝、對酒店環境無要求等等特質的解決方案,讓傳統酒店進階智慧酒店,即改即用,按客需組合功能,從部分智能到整屋智能變得很簡單。
其次,維護難度低使用便捷的當然從酒店管理團隊自己的使用來說應當選擇維護難度和成本較低的智能客控系統,我們所能提供的智能產品以無線信號連接,功能配置簡單明了,以傻瓜式的安裝步驟,無需專業人員也能輕松安裝,有效減少酒店人力支出升級方便。
我們通過對傳統酒店的實際狀況研究,通過創新方案和技術手段,為傳統酒店設計出適配、實用、耐用的智能化客控系統方案,不僅徹底消除智慧酒店的門檻,還大幅降低改造過程中的時間、投入和人力成本,讓酒店輕松脫穎而出,全新智能化體驗,酒店科技感、好評飆升。
隨著人們物質生活和精神生活的極大豐富,酒店已不再僅僅作為旅行中解決衣食住行的場所。在互聯網應用大行其道的今日,為客戶提供穩定,安全,方便的寬帶接入已經成為衡量酒店服務質量的重要標準之一。
對于酒店而言,通過寬帶網上運行酒店管理系統及酒店網站,能向全世界推廣酒店的業務。通過實現酒店內部資源共享,可提高資源利用率,為酒店節省開支。因此,酒店寬帶網絡建設不僅僅能有效提升客戶在酒店的體驗,而且能通過豐富,簡便,易用的網絡應用,將很多酒店認為的門面功夫做到實處,最終促進酒店利潤的增長。
其實酒店信息化網絡系統包含很多的子系統:除了上述上網業務以外,還有有線電視網絡、電話語音系統、視頻監控系統、視頻會議系統、酒店辦公內網、Wifi無線覆蓋系統等等。
傳統酒店信息化網絡系統各個網絡系統單獨布線,有線電視網絡、視頻監控網絡需要部署同軸電纜,Internet網絡、辦公內網、Wifi無線覆蓋需要部署五類線,電話語音系統需要部署雙絞線,各網絡之間造成“豎井式”的應用,各個系統相互獨立,都是分別建設、各自維護。因此,建設成本、維護成本都很高。
酒店信息化網絡需要考慮以下問題:
安全性
在酒店網建設中,安全性是整個網絡建設中的重中之重,要通過各種網絡安全技術確保系統應用的安全性。
可靠性
只有酒店信息化系統具有高度的可靠性才能保證酒店業務的正常運行。
可管理性/易維護
網絡運維管理關系到酒店網絡的整體運行保障,在網絡建設中,網絡的易維護管理是重要的網絡選擇標準。酒店IT部門可以通過選擇全網的可管理性軟件,實現網絡的簡易便捷運維,減少日常維護費用。
可擴展性/綜合業務的承載能力
隨著酒店業務的豐富、技術的發展,酒店網絡不僅要滿足當前需求,還要能夠平滑擴容,承載越來越多的業務,保護當前網絡投資。所以,網絡的可擴展性是網絡建設中必須提前規劃的重點。
智能酒店網絡系統,無線網絡已覆蓋
客房無線覆蓋
公區無線覆蓋
無線網絡的自動漫游和無縫鏈接
有線覆蓋
此方案保證每個客房有1個RJ45接口,并且是有線網絡RJ45口和電視的RJ45口以及客房的無線信號 均隔離; 另外,酒店前臺、辦公室、餐廳前臺等公共區域對有線網絡點位接入數量有限,考慮直接 從本樓層交換機接入,充分滿足客人對低延遲的網絡需求。
網絡資源分配及網絡安全
為保證網絡資源分配均衡,不出現個別人上網占用很大帶寬導致其它人無法上網的情況。采用RG-NBR出口網關,保護酒店的網絡系統,并保證網絡的暢通和穩定及安全可靠。
無線覆蓋已經是所有酒店的標準配置,WiFi無死角更是對酒店的基本要求。
經濟型酒店曾經以超低的成本領先戰略、可復制性和連鎖化經營管理長期占據大眾酒店消費市場的半壁江山,十幾年來一直都是中國酒店新型業態的名角,而如今面臨大幅度上升的成本問題,前所未有的壓力使得經濟型酒店再也不能那么瀟灑了,尤其是租賃成本和人工成本,隨著租賃物業的即將到期,不斷上漲的租金使其狹窄的利潤空間再一次被壓縮,另外經濟的快速發展和人們生活水平的提高,使得各企業的人工成本也在大幅度上升,這也是經濟型酒店經營中的困難之一,重重困難使得過去大多數以低價獲得很好發展的經濟型酒店面臨嚴重的虧損狀態。
因此,經濟型酒店必須為自己尋求轉型之路,走出困境。現代科技一直專注酒店行業,時刻關注市場動態,根據人們的需求進行酒店智慧系統的研發,用時尚科技個性提升酒店的入住率。不少行業為了適應時代的步伐,已經開始把自己的產業逐步向智慧類轉型。面對越演越烈的智慧化革新,不少傳統酒店行業受到的沖擊非常大,在客戶住宿需求不斷提升、市場行業競爭越來越大的情況,也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。