隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量在不斷地提高，對于生活品質(zhì)的要求也是越來越“嚴苛”。對于安全，毋庸置疑是非常重視，人們這方面的意識也是在逐漸加強。出門在外時，無論是交通、住宿、飲食都是將其放在首位，今天就酒店的安全問題我們一起探討下。

　　相信一般你到了酒店都不敢用酒店的杯子、毛巾啊等等不是一次性的用品吧，在坐電梯的時候在想電梯不能壞啊，其實我也是啊，那反過來酒店應(yīng)該如何提升自己酒店的安全呢?這里不僅包括酒店用品的安全，還包括將要入住用戶的安全，有財產(chǎn)安全、人身安全。

　　對于酒店的安全，一套酒店客房控制系統(tǒng)就可以給你的酒店安全大大的提升，這系統(tǒng)到底是怎么來保障用戶的財產(chǎn)安全和人身安全的呢?下面我來給大家詳細介紹。客房控制系統(tǒng)是如何打造一個安全酒店的?

　　首先在人身安全方面，客房控制系統(tǒng)自身帶有設(shè)備錯誤、故障上報的功能，可以讓酒店的管理人員快速的清楚并解決問題，這就大大降低了酒店的智能設(shè)備因故障或者其他的原因造成的災(zāi)難。

　　比如：火災(zāi)、爆炸等等一些;客房控制系統(tǒng)是用弱電來控制強電的，這就很大程度的保障了用電安全，加上系統(tǒng)及其設(shè)備可以通過感應(yīng)來達到調(diào)節(jié)客房設(shè)備能耗目的;酒店客房控制系統(tǒng)及其設(shè)備操作比較簡便，防止了住戶因為誤操而導(dǎo)致的一些安全問題。

　　在財產(chǎn)安全方面，酒店的客房都是安裝了智能門鎖的，門鎖不需要門卡或者是鑰匙，只需要住戶掃描綁定賬號的二維碼(有時效性的)，就可以在手機上開啟和關(guān)閉房門，不用因為丟失房卡或者鑰匙而擔心了，并且智能門鎖具有防盜的功能，有些還帶有報警功能，所以這就大大的提升了用戶的財產(chǎn)安全。

　　客房控制系統(tǒng)還有呼叫功能，如果遇到情況可以第一時間按呼叫服務(wù)或者是報警。當你找不到自己的手機的時候，可以通過手機號叫客房內(nèi)的機器人幫您撥打您的手機號碼，找尋您的手機。酒店客房控制系統(tǒng)在打造酒店安全方面將會做的越來越完善，在每個細節(jié)都勤下功夫，爭取讓每個用戶都滿意，給住戶一個安全感才能給自己對酒店營業(yè)狀況一個安全感。

　　全球化的年代，世界變得扁平，競爭是永恒不變的主旋律。對酒店的投資方來說，智能客房控制系統(tǒng)在投資的方向與收益、酒店的國際化品牌形象、酒店的設(shè)計品位、硬件設(shè)施等等，都是要全方位考慮的。無論是高級酒店還是白金五星國際酒店都對客房的控制設(shè)備提出了更高的要求：充分的考慮安全防范、能源節(jié)約、信息化、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、提高服務(wù)質(zhì)量，促進酒店經(jīng)濟等等。智能化酒店是未來商業(yè)建筑發(fā)展及高效管理的需要。智能化是基礎(chǔ)，節(jié)約資源、高效管理、節(jié)約人力成本才是酒店智能客房控制系統(tǒng)應(yīng)用的最終目的。

　　使用酒店客房智能控制系統(tǒng)能達到以下六大目的：

　　一、可以在空調(diào)能耗方面發(fā)揮節(jié)約能源的作用

　　酒店空調(diào)的智能控制方式：客人用手機開門后空調(diào)由客人自由控制，客人離開房間空調(diào)自動關(guān)閉，網(wǎng)絡(luò)可開啟或關(guān)閉空調(diào)，并可在軟件上看空調(diào)狀態(tài)(空置和退房空調(diào)狀態(tài)為關(guān)閉;待住、入住、預(yù)訂空調(diào)狀態(tài)為低速)。客人可在一定范圍內(nèi)遠程開啟空調(diào)。軟件界面可顯示客房溫度及空調(diào)模式。當溫度到達設(shè)定溫度時，電磁閥和風(fēng)機高、中、低速擋都關(guān)閉。

　　二、客房的服務(wù)管理可以更加智能化

　　酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機顯示功能：

　　1、客房狀態(tài)、房間有人/無人信息、門開門關(guān)及記錄(其中為保障客人安全，房門如長時間打開會有紅色警告提示)。

　　2、客房狀態(tài)變貨及變化時間，客人服務(wù)請求及服務(wù)人員響應(yīng)時間并自動實時記錄。

　　3、客房出租率、入住率等數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計分析。

　　4、請勿打擾、服務(wù)請求信息集中顯示、聲音提示。

　　5、房門的開關(guān)次數(shù)、時間、類型等數(shù)據(jù)記錄。

　　客房的服務(wù)管理主要了解客人的作息習(xí)慣和時間，實現(xiàn)影子服務(wù)，減少客人的投訴，減少服務(wù)員的勞動強度，按常規(guī)酒店服務(wù)人員的配備為客房的1：1.5，系統(tǒng)對客房實時的監(jiān)控，可以適當?shù)臏p少服務(wù)人手少10%-20%，以達到國際酒店管理的標準比例1：1.1。服務(wù)員可以通過系統(tǒng)準確的、實時的時入客房進行日常清理，提高工作效率及時的響應(yīng)客人的服務(wù)，減少客房管理成本，客人的人身、財產(chǎn)安全及服務(wù)請求，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都采取了有效的、及時響應(yīng)和記錄，也提高了酒店的品牌效應(yīng)。

　　同樣以300間客房為例，按1：1.5比例，這家酒店需要450名員工左右，如果平均每人每個月人力成本為3000元左右(西安地區(qū))，可減少50-100人，一個月可減少15萬元至30萬元的人力成本，一年可減少144萬元至288萬元。

　　三、燈光控制可以達到智能、節(jié)能、人性化的目的

　　酒店燈光智能化、節(jié)能化、人性化的控制模式：

　　1、 關(guān)總電源，所有燈光全部關(guān)閉，夜燈自動亮;再按任意開關(guān)，左/右閱讀燈亮20%，再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環(huán)境中不能馬上適應(yīng)全亮燈光的光線。

　　2、 當客人離開房間時，為避免摸黑離開房間的情況發(fā)生，系統(tǒng)自動將房間內(nèi)所有受控燈具延時至約定的10秒后再關(guān)閉。

　　3、 微信開門時，門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住，酒店服務(wù)員就不會因工作而騷擾到住客。

　　4、 客人在出外辦事回酒店后，通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵，在離開后，清理房間的信息仍會自動保留至服務(wù)人員到達，再次開門后才自動取消。

　　系統(tǒng)對客房燈光的使用，充分考慮了有人和無人的情況，同時考慮了白天和晚上用電的不同，并考慮客人用電的習(xí)慣，不用的燈不開，下次不重復(fù)，開了的燈能隨手方便的關(guān)上，這樣卻節(jié)約了能耗又注意了安全。

　　四、可以節(jié)約布線成本及增加客人的安全系數(shù)

　　一個房間內(nèi)的照明是多種多樣的，每個控制面都還有zigbee模塊，安全可靠，每個客人觸控的都是安全的，不存在漏電、電擊等因素，安全可靠。臥室內(nèi)有床頭燈，臺燈，地燈，夜燈等，衛(wèi)生間內(nèi)有鏡前燈，頂燈等，如此眾多的燈具，一地、二地、甚至三地控制要求較為復(fù)雜，用以往的常規(guī)開關(guān)設(shè)計很難滿足要求，以往的燈開關(guān)及電視機等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制，如此床頭柜后面將會有幾十根導(dǎo)線，在維護時會造成困難，維修人員在客房時間可能過長，給客人帶來不便。每個面板只需要多一根零線，維護變得非常簡便，對于客房布線更能節(jié)約成本。

　　五、可以在酒店評星級時達到加分目的

　　根據(jù)星級酒店評分標準，使用客房智能控制系統(tǒng)可加分，如有智能化管理系統(tǒng)可加6分，燈光分區(qū)控制，亮度可調(diào)節(jié)，呼救按鈕，訪客等待顯示器，床頭有房間燈光總控制開關(guān)等可加1分，照明良好，光線充足，燈光設(shè)計有專業(yè)性可加2分等等。

　　六、酒店可以彰顯時尚、超前的設(shè)計意念

　　1、可將開關(guān)、插座、空調(diào)組合在同一個面板上，可以做一位至五位聯(lián)體面板，不僅方便安裝，并可給整個客房帶來統(tǒng)一、簡潔、大方的感覺。

　　2、面板可采用鋁拉絲或不銹鋼作為面板，現(xiàn)時鋁拉絲/不銹鋼已成為一種時尚、典雅的材質(zhì)，經(jīng)過設(shè)計后更具個性化。

　　3、面板顏色或外形可根據(jù)裝修風(fēng)格而改變，更顯客房尊貴，使到酒店入住的客人覺得物有所值。

　　4、按鍵采用輕觸式開關(guān)，開關(guān)款式設(shè)計新穎，創(chuàng)意特別，能給客人帶來耳目一新的印象，給酒店帶來潛在客戶。

　　以上就是為什么酒店會采用智能客房控制系統(tǒng)的原因啦，更多想要了解的內(nèi)容請咨詢深圳市格萊美智能科技有限公司。

　　當智慧酒店的概念被提出后，客房控制系統(tǒng)就成了智慧酒店的標配概念，如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)了。除了具備傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的功能以外，它的外延得到了非常大的擴展，給酒店極大的想象空間。格萊美智能科技作為中高端連鎖品牌酒店弱電及智能化專業(yè)建設(shè)服務(wù)商，今天就跟大家講講性價比好的客房控制系統(tǒng)究竟有什么優(yōu)勢?

　　首先從住客的角度來說，住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗，微信客控端可以讓他用手機開門。客房控制系統(tǒng)還結(jié)合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗。此外客房控制系統(tǒng)自動提前打開空調(diào)和空氣凈化器，讓住客一進門就感覺舒適。智慧酒店會員定制化的音樂庫，針對不同客人播放他喜歡的背景音樂，環(huán)境顯示器讓住客隨時感受到室內(nèi)的好空氣。

　　其次從酒店的角度來說，客房控制系統(tǒng)能夠整體上提升安全和服務(wù)水平，客房控制系統(tǒng)后臺可以實時監(jiān)控房態(tài)，反饋客人的服務(wù)請求。電子貓眼系統(tǒng)在訪客來訪時自動喚醒智能電視，切換到門口的圖像。選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟效益，自助機可以幫助酒店節(jié)省人工，能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實時監(jiān)測能耗異常，燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動調(diào)整到節(jié)能模式，微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購物平臺。

　　以上這些兼具時尚和科技感的元素，是現(xiàn)代客房控制系統(tǒng)的發(fā)展方向。它更適合國內(nèi)的中端、商務(wù)、精品等類型酒店，幫助酒店打造自己的個性化標簽。中國的酒店客房控制系統(tǒng)按照時代的步伐，以最少的投入打造出適合自己的智慧型酒店。

　　如今是一個智能化的時代，許多酒店越來越喜歡用些智能化的產(chǎn)品。如酒店智能控制系統(tǒng)，比較適合廣大青年人的生活節(jié)奏，那么維護酒店智能控制系統(tǒng)的時候，應(yīng)該要注意哪些問題呢。

　　一、注意要規(guī)范的操作軟件程序

　　專業(yè)供應(yīng)的客控系統(tǒng)的軟件應(yīng)該正常關(guān)閉，不能直接關(guān)電腦。因為客控主機具有存儲功能，會自動存儲信息，如果軟件非正常關(guān)閉，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)堵塞，造成服務(wù)停止，不能正常發(fā)卡，更嚴重時可能造成系統(tǒng)崩潰。

　　二、注意不隨便刪除系統(tǒng)內(nèi)的資料和文件

　　受歡迎的客控系統(tǒng)會自動的記錄下在酒店服務(wù)中的相關(guān)信息和資料，這些文件不能夠隨便更改，如果刪除了有關(guān)文件或?qū)е孪到y(tǒng)崩潰，不能實現(xiàn)正常的功能。

　　三、注意聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)并學(xué)會隨時排除相關(guān)的故障

　　如遇客控系統(tǒng)遇到網(wǎng)絡(luò)不通時，首先檢查水晶頭是否插上，其次看水晶頭的線序是否正確，接著檢查交換機這邊的網(wǎng)線。

　　此外，還要注意軟件啟動是應(yīng)該先檢查客控軟件服務(wù)是否啟動。同時注意客控系統(tǒng)的通訊控件會被防火墻攔截，導(dǎo)致連接不上客控主機，所以應(yīng)該關(guān)閉電腦自帶的防火墻以及殺毒軟甲所帶的防火墻。

　　以上就是維護酒店智能控制系統(tǒng)，開啟未來酒店新時代系統(tǒng)要注意的點了，需要了解更相關(guān)知識可以隨時資訊深圳市格萊美智能科技有限公司哦!

　　近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)+智能家居火熱，通過智能科技升級來實現(xiàn)“智能酒店”，進而優(yōu)化成本、利潤和人才結(jié)構(gòu)，正備受酒店行業(yè)青睞。

　　傳統(tǒng)酒店同質(zhì)化競爭嚴重，運營成本高，能耗高，客戶體驗差等諸多問題的存在，傳統(tǒng)酒店的坐商經(jīng)營模式早已不能滿足客戶的需求。

　　刷臉入住、智能門鎖、語音調(diào)節(jié)室溫燈光、情景模式、場景聯(lián)動自由設(shè)置…這些不可思議的黑科技都已經(jīng)悄悄應(yīng)用到了我們的生活當中——智能酒店，為入住者帶來了諸多的便利與舒適的體驗。

　　智能酒店客控系統(tǒng)在如今酒店的運營中成為了一個新的潮流，隨著科學(xué)技術(shù)的多元化發(fā)展，智能酒店客控系統(tǒng)以出眾的品質(zhì)和技術(shù)為酒店帶來了多種利好。越來越多的相關(guān)機構(gòu)都開始研究使用這樣的系統(tǒng)。

　　那么酒店籌備的時候應(yīng)當選擇什么樣的智能客控系統(tǒng)更好?

　　首先強調(diào)的是選擇智能客控系統(tǒng)要選擇有強大的技術(shù)內(nèi)核以及實用技術(shù)支撐的客控系統(tǒng)，深圳格萊美作為國內(nèi)智慧酒店客控領(lǐng)軍企業(yè)品牌合作商,以具有0門檻，免停業(yè)、快速安裝、對酒店環(huán)境無要求等等特質(zhì)的解決方案，讓傳統(tǒng)酒店進階智慧酒店，即改即用，按客需組合功能，從部分智能到整屋智能變得很簡單。

　　其次，維護難度低使用便捷的當然從酒店管理團隊自己的使用來說應(yīng)當選擇維護難度和成本較低的智能客控系統(tǒng)，我們所能提供的智能產(chǎn)品以無線信號連接，功能配置簡單明了，以傻瓜式的安裝步驟，無需專業(yè)人員也能輕松安裝，有效減少酒店人力支出升級方便。

　　我們通過對傳統(tǒng)酒店的實際狀況研究，通過創(chuàng)新方案和技術(shù)手段，為傳統(tǒng)酒店設(shè)計出適配、實用、耐用的智能化客控系統(tǒng)方案，不僅徹底消除智慧酒店的門檻，還大幅降低改造過程中的時間、投入和人力成本，讓酒店輕松脫穎而出，全新智能化體驗，酒店科技感、好評飆升。

　　隨著人們物質(zhì)生活和精神生活的極大豐富，酒店已不再僅僅作為旅行中解決衣食住行的場所。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大行其道的今日，為客戶提供穩(wěn)定，安全，方便的寬帶接入已經(jīng)成為衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的重要標準之一。

　　對于酒店而言，通過寬帶網(wǎng)上運行酒店管理系統(tǒng)及酒店網(wǎng)站，能向全世界推廣酒店的業(yè)務(wù)。通過實現(xiàn)酒店內(nèi)部資源共享，可提高資源利用率，為酒店節(jié)省開支。因此，酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅僅能有效提升客戶在酒店的體驗，而且能通過豐富，簡便，易用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，將很多酒店認為的門面功夫做到實處，最終促進酒店利潤的增長。

　　其實酒店信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含很多的子系統(tǒng)：除了上述上網(wǎng)業(yè)務(wù)以外，還有有線電視網(wǎng)絡(luò)、電話語音系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、酒店辦公內(nèi)網(wǎng)、Wifi無線覆蓋系統(tǒng)等等。

　　傳統(tǒng)酒店信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)單獨布線，有線電視網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需要部署同軸電纜，Internet網(wǎng)絡(luò)、辦公內(nèi)網(wǎng)、Wifi無線覆蓋需要部署五類線，電話語音系統(tǒng)需要部署雙絞線，各網(wǎng)絡(luò)之間造成“豎井式”的應(yīng)用，各個系統(tǒng)相互獨立，都是分別建設(shè)、各自維護。因此，建設(shè)成本、維護成本都很高。

　　酒店信息化網(wǎng)絡(luò)需要考慮以下問題：

　　安全性

　　在酒店網(wǎng)建設(shè)中，安全性是整個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的重中之重，要通過各種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)確保系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

　　可靠性

　　只有酒店信息化系統(tǒng)具有高度的可靠性才能保證酒店業(yè)務(wù)的正常運行。

　　可管理性/易維護

　　網(wǎng)絡(luò)運維管理關(guān)系到酒店網(wǎng)絡(luò)的整體運行保障，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)的易維護管理是重要的網(wǎng)絡(luò)選擇標準。酒店IT部門可以通過選擇全網(wǎng)的可管理性軟件，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的簡易便捷運維，減少日常維護費用。

　　可擴展性/綜合業(yè)務(wù)的承載能力

　　隨著酒店業(yè)務(wù)的豐富、技術(shù)的發(fā)展，酒店網(wǎng)絡(luò)不僅要滿足當前需求，還要能夠平滑擴容，承載越來越多的業(yè)務(wù)，保護當前網(wǎng)絡(luò)投資。所以，網(wǎng)絡(luò)的可擴展性是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中必須提前規(guī)劃的重點。

　　智能酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無線網(wǎng)絡(luò)已覆蓋

　　客房無線覆蓋

　　公區(qū)無線覆蓋

　　無線網(wǎng)絡(luò)的自動漫游和無縫鏈接

　　有線覆蓋

　　此方案保證每個客房有1個RJ45接口，并且是有線網(wǎng)絡(luò)RJ45口和電視的RJ45口以及客房的無線信號 均隔離; 另外，酒店前臺、辦公室、餐廳前臺等公共區(qū)域?qū)τ芯€網(wǎng)絡(luò)點位接入數(shù)量有限，考慮直接 從本樓層交換機接入，充分滿足客人對低延遲的網(wǎng)絡(luò)需求。

　　網(wǎng)絡(luò)資源分配及網(wǎng)絡(luò)安全

　　為保證網(wǎng)絡(luò)資源分配均衡，不出現(xiàn)個別人上網(wǎng)占用很大帶寬導(dǎo)致其它人無法上網(wǎng)的情況。采用RG-NBR出口網(wǎng)關(guān)，保護酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和穩(wěn)定及安全可靠。

　　無線覆蓋已經(jīng)是所有酒店的標準配置，WiFi無死角更是對酒店的基本要求。

　　經(jīng)濟型酒店曾經(jīng)以超低的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、可復(fù)制性和連鎖化經(jīng)營管理長期占據(jù)大眾酒店消費市場的半壁江山，十幾年來一直都是中國酒店新型業(yè)態(tài)的名角，而如今面臨大幅度上升的成本問題，前所未有的壓力使得經(jīng)濟型酒店再也不能那么瀟灑了，尤其是租賃成本和人工成本，隨著租賃物業(yè)的即將到期，不斷上漲的租金使其狹窄的利潤空間再一次被壓縮，另外經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，使得各企業(yè)的人工成本也在大幅度上升，這也是經(jīng)濟型酒店經(jīng)營中的困難之一，重重困難使得過去大多數(shù)以低價獲得很好發(fā)展的經(jīng)濟型酒店面臨嚴重的虧損狀態(tài)。

　　因此，經(jīng)濟型酒店必須為自己尋求轉(zhuǎn)型之路，走出困境。現(xiàn)代科技一直專注酒店行業(yè)，時刻關(guān)注市場動態(tài)，根據(jù)人們的需求進行酒店智慧系統(tǒng)的研發(fā)，用時尚科技個性提升酒店的入住率。不少行業(yè)為了適應(yīng)時代的步伐，已經(jīng)開始把自己的產(chǎn)業(yè)逐步向智慧類轉(zhuǎn)型。面對越演越烈的智慧化革新，不少傳統(tǒng)酒店行業(yè)受到的沖擊非常大，在客戶住宿需求不斷提升、市場行業(yè)競爭越來越大的情況，也紛紛開始向“智慧”邁出步伐。