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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)酒店業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,一個(gè)以國(guó)際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂(lè)化的智慧酒店正在不斷涌現(xiàn)。在信息化高度發(fā)展的今天,人們的日常生活也逐步接軌社會(huì)最新網(wǎng)絡(luò)、信息資源,在旅游業(yè)和商務(wù)旅行活動(dòng)頻繁發(fā)展的今天,智能化酒店能為旅客或商人解決哪些娛樂(lè)、商務(wù)問(wèn)題呢?
一、酒店服務(wù)方面
在智能化酒店服務(wù)方面,不僅可以通過(guò)智能化產(chǎn)品讓客人實(shí)現(xiàn)從酒店的預(yù)訂、入住、退房等全程的智能享受,提升客人住宿體驗(yàn);客人還可通過(guò)酒店信息服務(wù)、客房管理、客房智能控制、電話交換、多媒體會(huì)議、背景音樂(lè)等系統(tǒng)享受更為高效便捷、細(xì)致貼心的服務(wù)。
以酒店客房控制系統(tǒng)為例,當(dāng)客人在網(wǎng)上或電話訂房時(shí)開(kāi)始,酒店就通過(guò)遠(yuǎn)程訂房系統(tǒng)完成對(duì)該房間的定時(shí)預(yù)留,等候客人的到來(lái);當(dāng)客人來(lái)到酒店后,只要出示住房的身份證,就可以通過(guò)微信掃碼入住酒店預(yù)定好的客房;進(jìn)入客房后,客人將卡插入取電開(kāi)關(guān),可根據(jù)自身需求,選擇了迎賓、閱讀、影音、起夜等相應(yīng)的情景模式;也可通過(guò)手機(jī)或者開(kāi)關(guān)面板控制客房?jī)?nèi)的燈光、音樂(lè)、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,時(shí)刻享受著最優(yōu)的智能化服務(wù)。
同時(shí)智能化酒店服務(wù)系統(tǒng)還自帶酒店服務(wù)員APP,客人只需根據(jù)自身的需要點(diǎn)擊清理、勿擾、SOS等功能,工作人員即可及時(shí)響應(yīng)服務(wù)需求。
二、酒店綜合管理功能
所謂酒店綜合服務(wù)管理功能,是指通過(guò)智能化產(chǎn)品的全面運(yùn)用,為酒店提供整體化解決方案,包括酒店安全防范、樓宇設(shè)備控制、綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、集成管理、機(jī)房等系統(tǒng)。通過(guò)這些系統(tǒng)可以使酒店達(dá)到智能化照明,空調(diào)節(jié)能、客房影音智能化調(diào)控等功能。
三、酒店智能化宣傳
智能化酒店不僅能夠?yàn)榫频隊(duì)I造一定的營(yíng)銷噱頭,吸引客人前來(lái)入住;它還能夠幫助酒店創(chuàng)立自己的宣傳平臺(tái),例如網(wǎng)站優(yōu)化、微信公眾號(hào)功能信息完善,讓更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)酒店自由宣傳平臺(tái)查詢到自己的酒店,了解到酒店更多的詳情,然后直接在線預(yù)訂酒店客房。
而且智能化酒店的出現(xiàn),不僅為傳統(tǒng)酒店業(yè)增添了一抹科技特色,更通過(guò)全方位的智能化服務(wù)讓酒店在服務(wù)水平、管理層次、形象檔次方面也都有所提升。實(shí)現(xiàn)酒店智能化升級(jí)改造是當(dāng)下酒店業(yè)吸引客源、提高入住率的有效措施之一,它能夠?yàn)榫频陰?lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益,以及豐富的內(nèi)容、完善的管理、低廉的維護(hù)成本。
當(dāng)然了,智能化酒店的出現(xiàn),不僅方便了酒店的管理,同時(shí)也增加了客戶對(duì)酒店的好感,提升了客戶入住體驗(yàn),對(duì)于酒店提升實(shí)際收益有著相當(dāng)顯著的作用,并能夠通過(guò)對(duì)燈光、空調(diào)的合理控制達(dá)到節(jié)能環(huán)保的效果。
在智能化時(shí)代,信息數(shù)字化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化等高新技術(shù)已成為酒店行業(yè)不可或缺的一部分。如今智慧酒店解決方案以為客戶提供智能化產(chǎn)品硬件+軟件的方式,幫助酒店吸客、預(yù)定、登記、微信開(kāi)門(mén)、快速入住、客房調(diào)控、個(gè)性化服務(wù)、快速退房等功能,為酒店打造獨(dú)特的智能化科技體驗(yàn)。那么,對(duì)于如今火得一塌糊涂的智慧酒店,究竟優(yōu)勢(shì)何在呢?為什么越來(lái)越多的人想要體驗(yàn)智慧酒店呢?
其原因之一在于以下四大特點(diǎn):
獨(dú)特性:具有特色的新型智慧酒店給顧客帶來(lái)不一樣的入住體驗(yàn),用戶體驗(yàn)獨(dú)特、新奇
新穎性:智慧酒店作為一種新穎的經(jīng)營(yíng)管理模式,不僅可以作為酒店的吸客噱頭,并且可以引發(fā)顧客自發(fā)宣傳,比如朋友圈曬照
開(kāi)源+節(jié)流:在幫助酒店省節(jié)省能源的同時(shí),還能有效提升酒店的管理,增加酒店實(shí)際收益。
而隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和智能化產(chǎn)品的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)酒店正向穩(wěn)定、舒適、節(jié)能、高效、創(chuàng)新的智慧酒店轉(zhuǎn)變中:
穩(wěn)定:獨(dú)立自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù),全方位保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。每個(gè)模塊都有獨(dú)立的CPU,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。每個(gè)電子元器件都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的經(jīng)驗(yàn),確保長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作。
舒適:智能化技術(shù)、人性化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單便捷的操作,皆由客人隨心掌控;燈光場(chǎng)景與窗簾組合,營(yíng)造家一樣的溫馨;空調(diào)系統(tǒng),打造出清新舒適的客房環(huán)境。
節(jié)能:酒店智能控制系統(tǒng)通過(guò)空調(diào)、窗簾、排氣扇的智能控制策略,減少能源支出,降低運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)插卡取電、紅外線感應(yīng)器、門(mén)磁等有效控制燈光照明、電源插座、杜絕浪費(fèi)。
高效:顧客服務(wù)請(qǐng)求(SOS、洗衣、清掃、退房)能及時(shí)傳遞到客服中心,給顧客提供高效的服務(wù)。
創(chuàng)新:獨(dú)創(chuàng)智能手機(jī)平臺(tái)、預(yù)定、支付、選房、入住、開(kāi)鎖、房間控制、退房,一條龍服務(wù)。獨(dú)具匠心,整合業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源,滿足顧客個(gè)性需求。
智能照明控制系統(tǒng)在確保燈具能夠正常工作條件下,給燈具輸出一個(gè)最佳照明功率,可減少由于過(guò)壓所造成的照明眩光,使燈光發(fā)出的光線更加柔和,照明分布更加均勻,又可大幅度節(jié)省電能,智能照明控制系統(tǒng)節(jié)電率可達(dá)20%-40%。智能照明控制系統(tǒng)它可在照明及混合電路中使用,適應(yīng)性強(qiáng),能在各種惡劣的電網(wǎng)環(huán)境和復(fù)雜的負(fù)載情況下連續(xù)穩(wěn)定地工作,同時(shí)還將有效地延長(zhǎng)燈具壽命和減少維護(hù)成本。
針對(duì)不同的工作場(chǎng)合,智能照明控制系統(tǒng)分為單相和三相兩種類型。
1.照明的自動(dòng)化控制
系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是場(chǎng)景控制,在同一室內(nèi)可有多路照明回路,對(duì)每一回路亮度調(diào)整后達(dá)到某種燈光氣氛稱為場(chǎng)景;可預(yù)先設(shè)置不同的場(chǎng)景,切換場(chǎng)景時(shí)的淡入淡出時(shí)間,使燈光柔和變化。時(shí)鐘控制,利用時(shí)鐘控制器,使燈光呈現(xiàn)按每天的日出日落或有時(shí)間規(guī)律的變化。利用各種傳感器及遙控器達(dá)到對(duì)燈光的自動(dòng)控制。
2.美化環(huán)境
室內(nèi)照明利用場(chǎng)景變化增加環(huán)境藝術(shù)效果,產(chǎn)生立體感、層次感,營(yíng)造出舒適的環(huán)境,有利人們的身心健康,提高工作效率。
3.延長(zhǎng)燈具壽命
影響燈具壽命的主要因素主要有過(guò)電壓使用和冷態(tài)沖擊,它們使燈具壽命大大降低。LT系列智能調(diào)光器具有輸出限壓保護(hù)功能:即當(dāng)電網(wǎng)電壓超過(guò)額定電壓220V后調(diào)光器自動(dòng)調(diào)節(jié)輸出在220V以內(nèi)。 當(dāng)燈泡冷態(tài)接電瞬間會(huì)產(chǎn)生額定電流5-10倍的沖擊電流,大大影響燈具壽命。智能調(diào)光控制系統(tǒng)采用緩開(kāi)啟及淡入淡出調(diào)光控制,可避免對(duì)燈具的冷態(tài)沖擊,延長(zhǎng)燈具壽命。系統(tǒng)可延長(zhǎng)燈泡壽命2-4倍,可節(jié)省大量燈泡,減少更換燈泡的工作量。
4.節(jié)約能源
采用亮度傳感器,自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光強(qiáng)弱,達(dá)到節(jié)能效果。 采用移動(dòng)傳感器,當(dāng)人進(jìn)入傳感器感應(yīng)區(qū)域后漸升光,當(dāng)人走出感應(yīng)區(qū)域后燈光漸漸減低或熄滅,使一些走廊、樓道的"長(zhǎng)明燈"得到控制,達(dá)到節(jié)能的目的。 例如:某飯店為了節(jié)電,將全部走廊燈換為5W節(jié)能燈,以減少能耗,但帶來(lái)的問(wèn)題是節(jié)能燈光照舒適度很差,照度降低,使飯店檔次降低。建議采用移動(dòng)傳感器控制。