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智慧酒店解決方案受青睞,智慧酒店有什么好處?結合現在市場的情況,智慧酒店解決給酒店和住客帶來的好處是多方面的。
格萊美智能 更新于 2022-08-11
智慧酒店解決方案受青睞,智慧酒店有什么好處?結合現在市場的情況,智慧酒店解決給酒店和住客帶來的好處是多方面的。
對于酒店來說:
利用互聯網技術提升服務的同時,導入智能產品方案,打造智能化品牌特色,吸引潛在客戶,可以提升品牌溢價;
通過智能化的酒店管理系統,可以方便快捷的進行酒店管理、優化顧客入住流程,提升酒店工作效率;
通過智能化設備控制器系統,如智能取電控制、智能溫濕度調節等等,能夠大幅降低降低酒店運營管理成本,提升酒店利潤率;
可以導入更多的個性化服務,如優質無線網絡、微信訂房/入住/退房、智能調節客房環境等,提升酒店服務水平和旅客滿意度,打造酒店核心競爭力,提升回頭入住率;
打通酒店會員系統和無線網絡,配置后端的數據分析功能,可以生成會員習慣模型,對于酒店營銷決策和后續的會員營銷提供數據支撐。
對于住客來說:
在線訂房/推廣、智能化控制以及貼心的出行服務,讓旅客出行入住更加便捷;
智慧酒店建設可以讓旅客享受更舒適的住房環境、更人性化的客房服務,提升入住感受;
目前市面上智慧酒店的優劣勢都是什么?
優勢:
一、提高酒店管理效率
二、降低酒店運營成本
三、提高顧客入住體驗
劣勢:
一、多數通過開關面板控制客房設備
二、酒店收益無明顯增長
三、噱頭大于實際效果
四、市場混亂,產品參差不齊
綜合上述所說,智能酒店系統給酒店帶來的客戶體驗以及針對酒店管理的便捷性都是有很大幫助的,同時在選擇智能酒店解決方案上也需要多方面的考察,實地體驗后再進行決策。