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智慧酒店是現如今酒店行業十分開朗的發展前景。不論是新酒店或是舊酒店的轉型發展，每個人盡量貼近智慧酒店的定義，但智慧酒店的完成必須很多系統軟件的相同功效，而酒店客控系統僅僅這其中之一。
很多人會覺得智慧酒店的完成必須智能酒店系統。實際上，智能酒店系統是多系統的集成化，關鍵是根據通訊操縱達到最好的實際效果。互聯網、視頻語音、短視頻、wifi、門禁系統、監管、酒店客房操縱等系統軟件根據一定方法互相融合，一同操縱酒店，完成總體智能控制實際效果。全部系統功能好用，便于拓展，實際操作便捷，安全性平穩，為酒店特色服務造就高效率的辦公環境。
酒店客控系統是完成智慧酒店的核心之一，關鍵完成客房智能控制，包含照明燈具操縱、空調控制器、服務項目數據信號操縱、安全管理、歌曲操縱、電視機操縱等，實時監控系統機器設備運作情況，一旦后臺管理檢驗到出現異常反映，將馬上避免機器設備工作中，保證安全。
依據每一個酒店的不一樣，智能酒店系統也有可能包含廳堂燈光控制系統、安全管理系統等。酒店客控系統的智能控制系統可以依據酒店顧客的需要隨意設定作用，尤其是一些情景方式的運用，不但便捷，并且實際效果更奪目。
