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國外的智慧酒店研究的現狀到哪一步了?
國外智慧酒店研究正在快速發展,目前已經形成了比較完整的研究體系和理論體系。
這種發展的原因在于智慧酒店帶來了更高的客戶體驗和更高的經濟效益,而這種效益的實現離不開各種技術的支持和創新。
目前,國外的智慧酒店研究已經取得了很大的進步,主要表現在數據分析、物聯網、人工智能等方面的應用。
其中,酒店在數據分析方面,結合各類傳感器和監測設備的信息,實現客房智能控制、設施智能升級、客戶需求洞察等功能;在物聯網方面,將各類不同的設備通過互聯網連接,實現酒店各種設備信息的統一管理和控制;在人工智能方面,將人工智能技術應用到智能客房、餐飲服務、客戶服務等領域中,實現更加高效的酒店服務。這些研究成果將為智慧酒店的發展帶來新的動力。
國外智慧酒店研究當前主要集中于以下三個方面:
首先是入住體驗與服務的智能化,包括智能客房、語音控制及機器人等的應用;
其次是酒店運營的智能化,主要是數據分析、預測及管理的應用;
最后是環保節能與可持續發展的研究。這些研究旨在提升酒店行業的服務水平、效率和可持續發展能力。例如,Hilton旗下的Tru酒店使用了智能客房門鎖、智能照明系統等,減少了不必要的能源浪費,并提升了客房的安全性和使用體驗。