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客控系統(tǒng),作為一款酒店管理中必不可少的系統(tǒng)之一,同時也成為酒店的必須標配。今幾年來,越來越多的酒店選擇“格萊美”酒店客控系統(tǒng),那么格萊美酒店客控系統(tǒng)到底有什么特點呢?
1.智能化
酒店客控系統(tǒng)的智能化體現(xiàn)在只要客人輕輕一按屏幕便可完成在房間里面的各種模式,以及關窗簾,關空調(diào)。
2.功能多樣化
一款深受顧客歡迎的客控系統(tǒng)另一個重要的特點還在于它擁有多樣化的功能。這款國內(nèi)資深的客控系統(tǒng)在使用功能方面不僅只面向入住房客,同時它還能為酒店管理者提供強大的后臺系統(tǒng),既方便了房客對控制系統(tǒng)的需求只需通過一個控制開光就能控制屋內(nèi)所有設備,又減少了酒店管理者對用戶信息繁瑣工作。
3.系統(tǒng)化
客控系統(tǒng)在系統(tǒng)化方面也是表現(xiàn)的相當突出。知名的客控系統(tǒng)能把房間的燈光,電器以及功能呼叫進行系統(tǒng)的分化,在滿足房客需求的同時也為酒店節(jié)省了不少成本,客控系統(tǒng)強大的系統(tǒng)化功能同時擁有自主的擴展性及穩(wěn)定性,這確實讓諸多酒店管理者省心不少。
對于酒店業(yè)來說,必須注重入住率,可以通過一系列的營銷手段,保證酒店有一個足以達到盈虧平衡點的入住率,屆時,客房總收入至少達到可以收回固定成本的基本要求,這個入住率水平在業(yè)界通常就是在70-80%之間。提高入住率,無法回避的另一問題就是價格。對于酒店管理層來說,可以通過控制價格來影響入住率,當然更重要的是為客人提供差異性價值。
為了提高入住率,酒店主要依賴于為顧客提供折扣,開展價格攻勢,這固然有效,但長期來看卻容易導致惡性競爭,并會損害酒店品牌形象。顧客入住酒店,目的不在于購買酒店價格,而是價值,即入住體驗,包括酒店的氛圍、超值服務、住宿的舒適與奢華等。
對于酒店來說,一般價格較低的房間較容易出租出去,同等情況下,客人往往選擇價格較低的產(chǎn)品。這個時候我們可以打造性價比高的客房,讓每個客房都按照酒店客控系統(tǒng),讓客人花費很少的錢就能感受到智慧酒店的效果。
“格萊美”想告訴酒店的是,想要提高酒店的入住率,不是要打價格戰(zhàn),不是一味的降低價格而是要從根本上提高酒店的服務水平,客房的品質
格萊美客控系統(tǒng)整合了網(wǎng)絡門鎖,網(wǎng)絡插卡取電,網(wǎng)絡保險箱,電子貓眼和人臉識別儀等產(chǎn)品。并可以與酒店管理系統(tǒng)進行無縫對接,從而讓酒店在日常運行中使用一套軟件便可完成工作內(nèi)容,為前臺工作人員減輕工作負擔。