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跟著人工智能、互聯網大數據分析等新技術在許多范疇的廣泛應用,近年來,智慧城市、智慧物業等智慧概念已成為年代搶手詞,并很快轉化為很多職業產業化、智慧化轉型晉級或加快開展的重要途徑。酒店職業也不甘落后,紛繁轉向智慧酒店轉型晉級。據不完全統計,未來中國酒店智能化改造商場有一千多億。使用數字化與網絡化來完成信息化效勞,充分考慮個性化需求,下降運營成原本發明經濟效益的智慧酒店?在國內開展勢頭銳不可擋。
智能客房帶來的黑科技體會和歸納化、智能化的效勞,備受業界欣賞。這種經過手機或許語音操控客房,給顧客帶來極致便當。客房體系快捷化、隨性化的智慧形式,能有用進步酒店工作效率、管理水平和顧客體會,是智慧型酒店開展的大勢所趨。
以"格萊美"無人智慧酒店系統 為例,能夠挑選的燈光效果、長途溫濕度操控、人性化的簡單操作等等,結合了尖端科技與人性化規劃的智能家居正在從構思概念一步步轉化為實際,給人們入住酒店注入立異生機。
進門燈主動打開;躺在床上說出指令,電視機主動打 開相關頻道,房間也調理到舒適的溫度,窗布也能主動翻開或封閉;離店退房吧房卡放在前臺直徑走人,24小時內悉數撤銷消費信譽結算,總的來說,經過酒店入住場景將碎片化的日子運營成極具智能體會的場所,是智慧型酒店的商場受眾的消費需求,也是體會式經濟對智慧酒店的開展訴求。
智慧酒店的由來
智慧酒店 的到來和“互聯網+”是密不可分的,“互聯網+”時代的到來讓用戶催生了新的需求,大家都希望各行各業可以借助“互聯網+”產生一些不一樣的變化,所以酒店和互聯網+相結合,智慧酒店也因此而生。也就是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數字化與網絡化實現酒店數字信息化服務技術。
智慧酒店的亮點
酒店的智能化發展是一個循序漸進的過程,隨著科技的發展在不斷的變革,酒店作為直接面對客人提供服務的場所,應充分的考慮個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利,最后還需要貼近酒店的運營層面。目前經過改造的新型智慧酒店都有以下亮點。
亮點1:手機“智能客控”,抓住每個客人的心
手機已經成為了每個人生活中密不可分的一部分,滲透到了生活的各個方面,而智慧酒店就是傳統酒店以科技為手段,成功的將酒店和手機相結合,在我們入住的各個階段都可以依靠手機感受不一樣的入住體驗。
亮點2:全自動系統“寵溺”客人成“懶蟲”
智慧酒店所具有的一套完整的智能客房控制系統,可以讓客人僅依靠一部手機就可以花樣住酒店,在智慧酒店的寵溺下,客人也變成了懶蟲!
亮點3:有效提升酒店管理水平
客戶通過自助機器一鍵辦理入住,不僅節省了客人時間,還幫酒店節省了大量的人力成本和管理成本。同時可通過系統后臺進行管理日志、能耗數據、用戶狀態的查詢進行相應的數據分析以及對不同員工管理級別設定不同操作權限,從而讓酒店的服務管理水平出現質的飛躍。
亮點4:有效降低酒店能耗
對于酒店來說,能源的消耗是酒店成本支出的重大部分,傳統酒店電費、水費等能耗因為沒有很好的管理控制,導致酒店經營成本加大。根據電費成本計算,按照平均每天為酒店節省3度電量來算,以200間客房數,每年365天、年入住率70%及每度電1元計算,酒店客控系統一年可以節省153300元電費。所以通過客控系統中的監控軟件,對酒店能耗進行實時監測,將數據進行統一分析整理,酒店就能采取相應的措施進行針對性的管理。
亮點5、有效提升酒店的品牌形象
酒店智能化可控系統的運用能夠在無形當中提升酒店檔次,樹立企業品牌。畢竟在互聯網+共享經濟時代,智慧酒店已經成為了現在酒店業的流行趨勢,選擇一個好的客控產品不僅能夠讓酒店在市場中脫穎而出,而且還能使其成為同行業相互效仿的對象,大大提升酒店的品牌形象。
亮點6、有效提高用戶體驗
智能化產品在酒店的應用除了為酒店提供大量的數據分析,幫助酒店科學決策外,最重要的是通過酒店客控系統實現對酒店燈光、空調、窗簾、電視、音樂等設備的調控,讓每一次住宿變得更加便捷愉悅、個性有趣,從而不斷增強用戶體驗,提升酒店入住率。
亮點7、能夠實現酒店直銷、降低渠道依賴
當前多數酒店只能依賴攜程、去哪兒、藝龍、美團等在線旅游社(OTA)來輸送客源,然而這種渠道導致酒店在付出最低價的同時,還得向OTA支付15-25%左右的傭金,導致酒店利潤空間嚴重降低。而智慧酒店可以通過移動客戶端的微信公眾平臺,將住客、酒店工作人員、周邊商戶、集團管理人員等各類主體聯合為一體,從而形成自己的酒店商旅生態系統,讓酒店通過微信公眾平臺成為酒店營銷的場所。同時它還有一個優點是能夠將從OTA渠道進來的客人轉化到酒店自己的微信公眾平臺上,使其成為酒店最直接的客人,最大化的提升用戶粘性,降低酒店的經營成本。
說了這么多,想要獨特的智慧酒店系統 ?選擇“ 格萊美”,“格萊美 ”其旨在于為用戶提供一種定制化的智能住店體驗,為酒店職員提供一種高效的工作環境,集節能性、舒適性、高效性、方便性、安全性于一體,同時也讓酒店達到開源,節流,增效的目的。
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