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近年來,隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。
智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風口。根據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元,且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長,未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應用前景非常廣闊。
智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面?
1微信訂/續(xù)/退房
①大大減少了前臺工作量:年節(jié)約10萬元
②退房或者續(xù)訂用戶自主完成,不用通過前臺排隊;
③可以提前退房、預約開發(fā)票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長等待;
?、芴岣吡藭T粘性100%、提高直銷率30%,降低OTA服務傭金25萬/年。
2智能化門鎖
①無需前臺領(lǐng)卡,通過微信就可以直接開鎖;
?、跓o卡入住,客人來去自如;
③開鎖方式多樣如:微信開鎖、APP開鎖、動態(tài)密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖、鑰匙應急開鎖
?、苤С謨?nèi)置控制模塊,老酒店改造不用更換原有門鎖,直接升級成智能門鎖。
3開門時聯(lián)動
?、倏腿碎_門的同時:燈光、窗簾、背景音樂、空調(diào)等設備按照預設模式便可自動執(zhí)行;
?、谥悄苷Z音自動播報歡迎詞、播報環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡介。
4空調(diào)智能化
?、偈謾C遠程訂房成功后,系統(tǒng)可以自動授權(quán)客人,提前開空調(diào),調(diào)節(jié)個人適宜的溫度;
②操作界面友好,全中文顯示,可以躺在床上用手機直接控制空調(diào)。
?、劢夥烹p手,通過語音直接控制空調(diào),既方便又直接。
5燈光智能化
①LED調(diào)光控制形式
?、赗GB調(diào)色控制形式
?、蹮艟叩拈_關(guān)控制形式
?、芸刂品绞胶唵巍⒍鄻樱呵榫懊姘逡绘I控制、手機控制、語音控制、感應控制、手動控制。
6智能語音控制
?、偻ㄟ^語音控制房間里面所有的智能設備執(zhí)行任務;
?、诔科鸾行眩旱竭_預約的起床時間時-窗簾自動打開1/4、音樂輕輕響起……
③出門時自動播報室外天氣情況,房間設備自動關(guān)閉;
?、墚斢龅綌嗑W(wǎng)時正常工作,語音音箱與客房主機直接通訊;
?、苷Z音指令本地存儲,很好的避免了市場上常規(guī)的語音控制延時的通病。
7環(huán)境監(jiān)測與治理
?、賹崟r監(jiān)測房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳
?、诋敪h(huán)境超標時,系統(tǒng)自動利用新風系統(tǒng)、換氣扇或空氣凈化器處理;
8窗簾智能化
?、偬稍诖采嫌谜Z音或手機直接控制窗簾的開關(guān);
?、谕ㄟ^墻上的面板手動控制;
?、弁ㄟ^場景面板集中控制,如“一鍵睡眠”燈光全關(guān)、窗簾關(guān)閉;
?、苁謩油弦奋泦?。
“格萊美”利用前沿科技帶動酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,打造全新的住店體驗,向智慧酒店的方向闊步前進,讓智慧科技打造美好生活。
酒店智能客控系統(tǒng)在現(xiàn)代的酒店里,應用已經(jīng)越來越普及,高智能的客控系統(tǒng)服務不僅使酒店服務質(zhì)量得到大大的提高,而且對于入住酒店的消費者來講也是一種全新的體驗??涂叵到y(tǒng)的使用效果是非常顯著的,現(xiàn)在的酒店也服務也越來越離不開系統(tǒng)的幫助。